Términos de Servicio de Make Local
Bienvenido a Make Local (el "Servicio"), operado por CODE THE CODE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, una entidad legal registrada en Polonia (referida como "Make Local", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Al acceder o usar nuestro sitio web ubicado en makelocal.eu, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos de Servicio (los "Términos"). Por favor revise estos Términos cuidadosamente. Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede usar el Servicio.
1. El Servicio
Make Local opera como un mercado en línea que facilita conexiones entre individuos y pequeñas empresas que poseen impresoras 3D ("Makers") y usuarios que buscan artículos impresos en 3D ("Clientes"). El Servicio tiene como objetivo procesar pagos y manejar disputas entre usuarios. Make Local conecta usuarios, procesa pagos y maneja disputas. Aunque haremos nuestro mejor esfuerzo para facilitar interacciones positivas, no podemos asumir ninguna responsabilidad para resolver todos los problemas, ni proporcionamos ninguna garantía con respecto al resultado de pedidos o interacciones.
Por favor note que por ahora, estos términos no cubren explícitamente partes de defensa/emergencia/ONG/gobierno, aunque la plataforma subyacente está diseñada con capacidad de doble uso en mente.
2. Cuentas de Usuario y Roles
Para usar el Servicio, debe registrarse para una cuenta. Será requerido especificar su rol de usuario, ya sea como Maker o Cliente.
- Los Clientes realizan pedidos y proporcionan o seleccionan modelos 3D.
- Los Makers listan información sobre sus unidades de producción (impresoras 3D), incluyendo ubicación, capacidades y materiales compatibles.
Recopilaremos datos del usuario, incluyendo correo electrónico y dirección para entrega.
3. Proceso de Pedidos y Producción
Los clientes realizan pedidos proporcionando un modelo 3D o seleccionando de modelos disponibles en la plataforma, especificando detalles como cantidad y material. Los Makers listan detalles sobre sus impresoras y unidades de producción disponibles.
Se utilizará un algoritmo de ajuste para hacer coincidir pedidos con Makers adecuados basado en criterios como material y tecnología de impresión. El algoritmo es privado y está sujeto a cambios.
Los modelos 3D de los clientes serán accesibles para los Makers que estén asociados con pedidos potenciales.
Si un pedido no puede ser inmediatamente emparejado con una unidad de producción libre que cumpla los requisitos especificados, se colocará en una cola. Los Makers pueden seleccionar manualmente pedidos de esta cola si permanecen sin seleccionar por mucho tiempo y enviar ofertas personalizadas, incluyendo precio y mensajes (ej., si se necesita un material especial).
4. Precios y Pago
El Servicio sugerirá un precio para los pedidos. Los Makers pueden aceptar el precio sugerido, proponer un precio alternativo, o sugerir otros cambios a un pedido. El Cliente debe entonces aceptar o rechazar tales propuestas.
Make Local tomará una comisión del 5% de las transacciones procesadas a través del Servicio.
Los pagos serán procesados a través de servicios de terceros. El pago se transfiere del Cliente al Maker después de un retraso, siempre que el Cliente no inicie una disputa. En caso de una disputa, el pago para el pedido será congelado hasta que la disputa se resuelva. El proveedor para el procesamiento de pagos aún no ha sido finalmente elegido.
5. Disputas y Calidad
Make Local manejará disputas que surjan entre usuarios. Como se notó arriba, el pago para el pedido relevante será congelado durante una disputa.
El Servicio proporciona información sobre el historial de interacción de los usuarios. La reputación está destinada a servir como un mecanismo para disuadir el mal comportamiento, similar a las plataformas freelance.
Las verificaciones de calidad se declaran explícitamente como no responsabilidad del Servicio. Sin embargo, se menciona la posibilidad de introducir roles adicionales para verificaciones de calidad en el futuro.
6. Propiedad Intelectual (IP)
Los usuarios están permitidos a publicar sus modelos 3D y otros objetos de propiedad intelectual en la plataforma. Los usuarios pueden especificar una licencia de su elección para su IP. Los usuarios pueden establecer niveles de acceso para su IP, incluyendo público, privado, y compartido con usuarios específicos. Los modelos pueden ser gratuitos o de pago.
Make Local no asume responsabilidad si los usuarios comparten su propiedad intelectual con otros.
Los usuarios pueden presentar solicitudes alegando que un modelo u otro contenido en la plataforma infringe sus derechos de propiedad intelectual.
7. Uso de IA
Se proporcionará un servicio de IA para asistir a los Clientes con aspectos como seleccionar modelos, materiales, tecnologías y otros detalles de pedidos. Por favor tenga en cuenta que esta IA puede cometer errores, y necesitamos cubrir esta posibilidad.
8. Servicios de Terceros
Por favor note que aspectos del Servicio dependen de servicios de terceros. Esto incluye:
- Procesar pagos entre usuarios.
- Manejar la entrega de partes terminadas.
- Proporcionar asistencia de IA a los Clientes.
Las solicitudes de usuario, en forma de pedidos, se procesan y emparejan dentro de la plataforma Make Local, pero el cumplimiento depende de estas integraciones de terceros.
9. Moderación de Contenido y Cuenta
El Servicio se reserva el derecho de eliminar modelos o bloquear temporal o permanentemente cuentas. Tales acciones pueden tomarse en casos de actividades ilegales o cualquier actividad considerada por nosotros como causante de daño al Servicio, nuestros usuarios, o terceros. La decisión final con respecto a la moderación recae en Make Local, y no asumimos ninguna obligación de proporcionar una explicación para tales acciones.
10. Características de la Comunidad
Los usuarios tendrán acceso a funcionalidad de chat, particularmente para comunicación relacionada con pedidos. La información sobre pedidos y unidades de producción se compartirá públicamente para visualizar oferta y demanda en un mapa.
11. Jurisdicción y Ley Aplicable
La jurisdicción del Servicio será la UE. Por ahora, estos Términos y cualquier disputa que surja de ellos serán regidos y construidos de acuerdo con las leyes polacas.
12. Entidad Legal
La entidad legal actual que opera el Servicio es CODE THE CODE SPÓŁKA Z O O, registrada en Polonia.
13. Cambios a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página. Su uso continuado del Servicio después de tales cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos de Servicio.
14. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.