Conditions d'utilisation de Make Local

Bienvenue sur Make Local (le "Service"), exploité par CODE THE CODE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, une entité légale enregistrée en Pologne (dénommée "Make Local", "nous", "nos" ou "notre"). En accédant ou en utilisant notre site web situé à makelocal.eu, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par ces Conditions d'utilisation (les "Conditions"). Veuillez examiner ces Conditions attentivement. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Service.

1. Le Service

Make Local fonctionne comme un marché en ligne facilitant les connexions entre les individus et petites entreprises qui possèdent des imprimantes 3D ("Makers") et les utilisateurs recherchant des articles imprimés en 3D ("Clients"). Le Service vise à traiter les paiements et gérer les litiges entre utilisateurs. Make Local connecte les utilisateurs, traite les paiements et gère les litiges. Bien que nous ferons de notre mieux pour faciliter les interactions positives, nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour résoudre tous les problèmes, ni ne fournissons de garanties concernant le résultat des commandes ou interactions.

Veuillez noter que pour l'instant, ces conditions ne couvrent pas explicitement les pièces de défense/urgence/ONG/gouvernement, bien que la plateforme sous-jacente soit conçue avec une capacité à double usage à l'esprit.

2. Comptes Utilisateurs et Rôles

Pour utiliser le Service, vous devez vous inscrire pour un compte. Vous devrez spécifier votre rôle d'utilisateur, soit comme Maker soit comme Client.

• Les Clients passent des commandes et fournissent ou sélectionnent des modèles 3D.
• Les Makers listent des informations sur leurs unités de production (imprimantes 3D), y compris l'emplacement, les capacités et les matériaux compatibles.

Nous collecterons les données utilisateur, y compris l'e-mail et l'adresse pour la livraison.

3. Processus de Commande et de Production

Les clients passent des commandes en fournissant un modèle 3D ou en sélectionnant parmi les modèles disponibles sur la plateforme, spécifiant des détails comme la quantité et le matériau. Les Makers listent les détails sur leurs imprimantes et unités de production disponibles.

Un algorithme d'ajustement sera utilisé pour faire correspondre les commandes aux Makers appropriés basé sur des critères tels que le matériau et la technologie d'impression. L'algorithme est privé et sujet à changements.

Les modèles 3D des clients seront accessibles aux Makers qui sont associés aux commandes potentielles.

Si une commande ne peut pas être immédiatement appariée avec une unité de production libre répondant aux exigences spécifiées, elle sera placée dans une file d'attente. Les Makers peuvent sélectionner manuellement les commandes de cette file d'attente si elles restent non sélectionnées trop longtemps et envoyer des offres personnalisées, y compris le prix et les messages (par ex., si un matériau spécial est nécessaire).

4. Tarification et Paiement

Le Service suggérera un prix pour les commandes. Les Makers peuvent accepter le prix suggéré, proposer un prix alternatif, ou suggérer d'autres changements à une commande. Le Client doit alors accepter ou décliner de telles propositions.

Make Local prendra une commission de 5% sur les transactions traitées via le Service.

Les paiements seront traités via des services tiers. Le paiement est transféré du Client au Maker après un délai, à condition que le Client n'initie pas de litige. En cas de litige, le paiement pour la commande sera gelé jusqu'à ce que le litige soit résolu. Le fournisseur pour le traitement des paiements n'a pas encore été finalement choisi.

5. Litiges et Qualité

Make Local gérera les litiges qui surviennent entre utilisateurs. Comme noté ci-dessus, le paiement pour la commande pertinente sera gelé pendant un litige.

Le Service fournit des informations sur l'historique d'interaction des utilisateurs. La réputation est destinée à servir de mécanisme pour dissuader les mauvais comportements, similaire aux plateformes freelance.

Les contrôles de qualité sont explicitement déclarés comme n'étant pas la responsabilité du Service. Cependant, la possibilité d'introduire des rôles supplémentaires pour les contrôles de qualité à l'avenir est mentionnée.

6. Propriété Intellectuelle (PI)

Les utilisateurs sont autorisés à publier leurs modèles 3D et autres objets de propriété intellectuelle sur la plateforme. Les utilisateurs peuvent spécifier une licence de leur choix pour leur PI. Les utilisateurs peuvent définir des niveaux d'accès pour leur PI, y compris public, privé, et partagé avec des utilisateurs spécifiques. Les modèles peuvent être gratuits ou payants.

Make Local n'assume aucune responsabilité si les utilisateurs partagent leur propriété intellectuelle avec d'autres.

Les utilisateurs peuvent déposer des demandes prétendant qu'un modèle ou autre contenu sur la plateforme enfreint leurs droits de propriété intellectuelle.

7. Utilisation de l'IA

Un service IA sera fourni pour assister les Clients avec des aspects comme la sélection de modèles, matériaux, technologies et autres détails de commande. Veuillez noter que cette IA peut faire des erreurs, et nous devons couvrir cette possibilité.

8. Services Tiers

Veuillez noter que des aspects du Service dépendent de services tiers. Cela inclut :

• Traiter les paiements entre utilisateurs.
• Gérer la livraison des pièces finies.
• Fournir une assistance IA aux Clients.

Les demandes des utilisateurs, sous forme de commandes, sont traitées et appariées dans la plateforme Make Local, mais l'exécution dépend de ces intégrations tierces.

9. Modération du Contenu et des Comptes

Le Service se réserve le droit de supprimer des modèles ou de bloquer temporairement ou définitivement des comptes. De telles actions peuvent être prises dans des cas d'activités illégales ou de toute activité jugée par nous comme causant des dommages au Service, à nos utilisateurs, ou à des tiers. La décision finale concernant la modération revient à Make Local, et nous n'assumons aucune obligation de fournir une explication pour de telles actions.

10. Fonctionnalités Communautaires

Les utilisateurs auront accès à la fonctionnalité de chat, particulièrement pour la communication liée aux commandes. Les informations sur les commandes et unités de production seront partagées publiquement pour visualiser l'offre et la demande sur une carte.

11. Juridiction et Droit Applicable

La juridiction du Service sera l'UE. Pour l'instant, ces Conditions et tous litiges en découlant seront régis et interprétés conformément aux lois polonaises.

12. Entité Légale

L'entité légale actuelle exploitant le Service est CODE THE CODE SPÓŁKA Z O O, enregistrée en Pologne.

13. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Tous changements seront publiés sur cette page. Votre utilisation continue du Service après de tels changements constitue votre acceptation des nouvelles Conditions d'Utilisation.

14. Contact

Si vous avez des questions sur ces Conditions, veuillez nous contacter via les informations de contact fournies sur notre site web.