Regulamin świadczenia usług Make Local

Witamy w Make Local ("Usługa"), obsługiwanej przez CODE THE CODE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, podmiot prawny zarejestrowany w Polsce (określany jako "Make Local", "my", "nas" lub "nasz"). Uzyskując dostęp lub używając naszej strony internetowej znajdującej się pod adresem makelocal.eu, wyrażasz zgodę na przestrzeganie i bycie związanym niniejszym Regulaminem świadczenia usług ("Regulamin"). Prosimy o uważne przeczytanie niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszym Regulaminem, nie możesz korzystać z Usługi.

1. Usługa

Make Local działa jako internetowy rynek ułatwiający połączenia między osobami fizycznymi i małymi przedsiębiorstwami, które posiadają drukarki 3D ("Makerzy") a użytkownikami poszukującymi przedmiotów drukowanych w 3D ("Klienci"). Usługa ma na celu przetwarzanie płatności i obsługę sporów między użytkownikami. Make Local łączy użytkowników, przetwarza płatności i obsługuje spory. Chociaż będziemy dokładać wszelkich starań, aby ułatwić pozytywne interakcje, nie możemy podjąć żadnej odpowiedzialności za rozwiązanie wszystkich problemów, ani nie zapewniamy żadnych gwarancji dotyczących wyników zamówień lub interakcji.

Należy pamiętać, że na razie niniejszy regulamin nie obejmuje wyraźnie części obronnych/awaryjnych/NGO/rządowych, chociaż podstawowa platforma została zaprojektowana z myślą o zdolności podwójnego zastosowania.

2. Konta użytkowników i role

Aby korzystać z Usługi, musisz zarejestrować konto. Będziesz musiał określić swoją rolę użytkownika, jako Maker lub Klient.

Klienci składają zamówienia i dostarczają lub wybierają modele 3D.
Makerzy umieszczają informacje o swoich jednostkach produkcyjnych (drukarkach 3D), w tym lokalizacji, możliwościach i kompatybilnych materiałach.

Będziemy zbierać dane użytkownika, w tym e-mail i adres do dostawy.

3. Proces zamawiania i produkcji

Klienci składają zamówienia, dostarczając model 3D lub wybierając z dostępnych modeli na platformie, określając szczegóły takie jak ilość i materiał. Makerzy umieszczają szczegóły dotyczące swoich drukarek i dostępnych jednostek produkcyjnych.

Algorytm dopasowania będzie używany do dopasowywania zamówień do odpowiednich Makerów na podstawie kryteriów takich jak materiał i technologia drukowania. Algorytm jest prywatny i może ulec zmianie.

Modele 3D klientów będą dostępne dla Makerów, którzy są powiązani z potencjalnymi zamówieniami.

Jeśli zamówienie nie może być natychmiast sparowane z wolną jednostką produkcyjną spełniającą określone wymagania, zostanie umieszczone w kolejce. Makerzy mogą ręcznie wybierać zamówienia z tej kolejki, jeśli pozostają niewybrane zbyt długo i wysyłać niestandardowe oferty, w tym cenę i wiadomości (np. jeśli potrzebny jest specjalny materiał).

4. Ceny i płatności

Usługa zaproponuje cenę za zamówienia. Makerzy mogą zaakceptować sugerowaną cenę, zaproponować alternatywną cenę lub zasugerować inne zmiany w zamówieniu. Klient musi następnie zaakceptować lub odrzucić takie propozycje.

Make Local pobierze 5% prowizji od transakcji przetwarzanych przez Usługę.

Płatności będą przetwarzane przez usługi stron trzecich. Płatność jest przekazywana od Klienta do Makera po opóźnieniu, pod warunkiem że Klient nie zainicjuje sporu. W przypadku sporu płatność za zamówienie zostanie zamrożona do czasu rozwiązania sporu. Dostawca przetwarzania płatności nie został jeszcze ostatecznie wybrany.

5. Spory i jakość

Make Local będzie obsługiwać spory powstające między użytkownikami. Jak wspomniano powyżej, płatność za odpowiednie zamówienie zostanie zamrożona podczas sporu.

Usługa dostarcza informacje o historii interakcji użytkowników. Reputacja ma służyć jako mechanizm odstraszający od złego zachowania, podobnie jak na platformach freelancerskich.

Kontrole jakości są wyraźnie określone jako niebędące odpowiedzialnością Usługi. Jednak wspomniana jest możliwość wprowadzenia dodatkowych ról do kontroli jakości w przyszłości.

6. Własność intelektualna (IP)

Użytkownicy mogą publikować swoje modele 3D i inne obiekty własności intelektualnej na platformie. Użytkownicy mogą określić licencję według własnego wyboru dla swojej własności intelektualnej. Użytkownicy mogą ustawiać poziomy dostępu dla swojej własności intelektualnej, w tym publiczny, prywatny i udostępniony konkretnym użytkownikom. Modele mogą być darmowe lub płatne.

Make Local nie ponosi odpowiedzialności, jeśli użytkownicy udostępniają swoją własność intelektualną innym.

Użytkownicy mogą składać wnioski twierdzące, że model lub inna treść na platformie narusza ich prawa własności intelektualnej.

7. Wykorzystanie sztucznej inteligencji

Usługa AI będzie świadczona w celu wspomagania Klientów w aspektach takich jak wybór modeli, materiałów, technologii i innych szczegółów zamówienia. Należy pamiętać, że ta AI może popełniać błędy, i musimy pokryć tę możliwość.

8. Usługi stron trzecich

Należy pamiętać, że aspekty Usługi opierają się na usługach stron trzecich. Obejmuje to:

Przetwarzanie płatności między użytkownikami.
Obsługę dostawy gotowych części.
Zapewnianie wsparcia AI dla Klientów.

Żądania użytkowników w formie zamówień są przetwarzane i dopasowywane w ramach platformy Make Local, ale realizacja opiera się na tych integracjach z osobami trzecimi.

9. Moderacja treści i kont

Usługa zastrzega sobie prawo do usuwania modeli lub tymczasowego lub stałego blokowania kont. Takie działania mogą być podejmowane w przypadkach nielegalnych działań lub wszelkich działań uznanych przez nas za powodujące szkody dla Usługi, naszych użytkowników lub stron trzecich. Ostateczna decyzja dotycząca moderacji należy do Make Local, i nie podejmujemy żadnego zobowiązania do przedstawienia wyjaśnienia takich działań.

10. Funkcje społeczności

Użytkownicy będą mieli dostęp do funkcji czatu, szczególnie do komunikacji związanej z zamówieniami. Informacje o zamówieniach i jednostkach produkcyjnych będą udostępniane publicznie w celu wizualizacji podaży i popytu na mapie.

11. Jurysdykcja i prawo właściwe

Jurysdykcją Usługi będzie UE. Na razie niniejszy Regulamin i wszelkie spory z niego wynikające będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem polskim.

12. Podmiot prawny

Obecnym podmiotem prawnym obsługującym Usługę jest CODE THE CODE SPÓŁKA Z O O, zarejestrowana w Polsce.

13. Zmiany w Regulaminie

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszego Regulaminu w dowolnym czasie. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie. Twoje dalsze korzystanie z Usługi po takich zmianach stanowi Twoją akceptację nowego Regulaminu świadczenia usług.

14. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszego Regulaminu, skontaktuj się z nami za pośrednictwem informacji kontaktowych podanych na naszej stronie internetowej.